Sanificare un ambulatorio o una farmacia: che cosa cambia rispetto a una pulizia normale

Chi gestisce un ambulatorio, uno studio medico o una farmacia lo vede ogni giorno: pazienti e clienti entrano, toccano, si siedono, aspettano. Gli spazi sono piccoli, i passaggi molti e il tempo tra un appuntamento e l'altro poco. Per questo la pulizia di un posto così non può essere quella di un negozio qualsiasi. Qui trovate che cosa cambia in pratica e che cosa chiedere a chi viene a lavorare da voi.

Pulire e sanificare non sono la stessa cosa

La pulizia toglie lo sporco visibile: polvere, macchie, impronte, residui. La sanificazione e l'igienizzazione vengono dopo, su superfici già pulite, con prodotti e passaggi pensati per quello scopo. L'ordine ha un motivo pratico: un prodotto igienizzante steso su una superficie sporca lavora male, perché lo sporco fa da schermo. Un intervento fatto bene comincia quindi dalla pulizia e solo dopo passa al trattamento. Chi vi propone di sanificare saltando il primo passaggio vi sta vendendo metà del lavoro.

Le superfici che si toccano di più

In un ambulatorio e in una farmacia l'attenzione maggiore va dove passano le mani. Sono le superfici ad alto contatto, e quasi sempre le stesse:

• maniglie di porte e armadietti, pulsanti dell'ascensore e interruttori della luce;
• banco di accoglienza o di vendita, tastiere, lettore delle carte e penna per la firma;
• sedie e panche della sala d'attesa, braccioli compresi;
• lettino, sgabelli e piani di appoggio nella stanza delle visite;
• rubinetti, dispenser e superfici del bagno;
• carrelli, ripiani e vetrine dove il pubblico appoggia e riprende.

Un buon piano di lavoro le elenca per nome, locale per locale, e indica ogni quanto vanno trattate. Se il preventivo parla soltanto di pulizia ambulatorio senza alcun elenco, chiedete di scriverlo. È il modo più semplice per sapere che cosa avrete davvero.

Materiali diversi, trattamenti diversi

Nella stessa stanza convivono materiali che non reagiscono allo stesso modo. Il pavimento in gres o in linoleum sopporta il lavaggio a macchina. Il lettino rivestito in similpelle si rovina con prodotti troppo aggressivi. L'acciaio dei carrelli si segna con spugne ruvide. Il vetro dei banchi va asciugato bene per non lasciare aloni. Il laminato dei mobili soffre l'acqua ai bordi. I tessuti delle sedute vanno trattati in modo diverso dai pavimenti. Una sanificazione uguale per tutto rovina qualcosa oppure non funziona su qualcos'altro.

L'Impresa di Pulizie Primula imposta i trattamenti di sanificazione in base ai materiali da trattare, con prodotti selezionati tra i migliori marchi del settore. Quando valutate un'impresa, fate la stessa domanda: che cosa usate su questa superficie, e perché? Una risposta precisa, con i tempi di posa e il modo di applicazione, dice più di un elenco di promesse. Il prodotto va usato come indicato dal produttore, lasciato agire il tempo previsto e non spruzzato e asciugato subito.

L'ordine di lavoro: dal pulito allo sporco

Qui sta una delle differenze più grandi con la pulizia domestica. Si lavora dalle zone più pulite verso quelle più sporche e dall'alto verso il basso. In pratica: prima la stanza delle visite o il retrobanco, poi la sala d'attesa e l'ingresso, per ultimo il bagno. Prima ripiani, lampade e davanzali, poi i piani di lavoro, infine i pavimenti.

Il bagno si fa per ultimo e con panni e secchio dedicati, che non tornano nelle altre stanze. Si usano panni diversi per zone diverse, spesso distinti per colore, e si cambiano di frequente: uno straccio passato in bagno e poi sul banco non pulisce, sposta lo sporco da un posto all'altro. I mop si lavano dopo ogni locale. Sembra pignoleria ed è esattamente ciò che distingue un lavoro serio da una passata veloce.

Orari fuori dall'apertura

Il momento migliore per intervenire è a locale vuoto: la sera dopo la chiusura, al mattino presto o in un giorno di chiusura. I motivi sono due. I prodotti hanno bisogno di tempo di posa e di aria, e un pavimento bagnato non si calpesta. Inoltre non si fanno passare pazienti e clienti in mezzo a secchi e macchinari. Vale in ambulatorio, dove l'agenda è fitta, e in farmacia, dove la porta resta aperta tutto il giorno.

È l'impresa che deve adattarsi al vostro orario, non il contrario. Dite subito quali sono le fasce in cui il locale è libero e chiarite chi custodisce le chiavi, come si gestisce l'allarme e chi si avvisa a fine turno. Sono dettagli che a voce sembrano piccoli e sul lavoro evitano molti malintesi.

Ogni quanto e come chiedere il preventivo

La frequenza dipende da quanta gente passa. In un locale molto frequentato le superfici ad alto contatto si trattano ogni giorno, i pavimenti con la stessa regolarità, mentre un intervento più completo si programma a distanza di settimane. In uno studio con pochi appuntamenti basta molto meno. Il modo giusto di deciderlo è guardare i locali insieme, e per questo un sopralluogo vale più di qualsiasi tariffa letta su un listino.

Se avete un ambulatorio, una farmacia o un locale aperto al pubblico, telefonate all'Impresa di Pulizie Primula allo 049 912 5424, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 19. Il preventivo è gratuito: descrivete i locali e gli orari, e si parte da lì.